Un asistente que
no inventa y
enseña su fuente.
Un chatbot genérico no puede responder con fiabilidad a una pregunta corporativa. El asistente que montamos mira solo tus documentos y tus procedimientos, y además muestra de qué documento sale la respuesta.
FUENTE
Tus propios documentos
PRECISIÓN
Se muestra el documento de origen
CANALES
Web y herramientas internas
SEGURIDAD
Visibilidad por rol
Desarrollado para Alarko.
Escena representativa.
Fuentes de Conocimiento
Todo lo que sabe el asistente sale de los documentos que eliges. Actualizas un procedimiento y la respuesta cambia con él; no queda información obsoleta.
- folder_openProcedimientos, instrucciones y manuales
- check_circleDocumentación técnica y de producto
- check_circlePreguntas frecuentes y registros de soporte
- check_circlePortales internos y archivos compartidos
Escena representativa.
Comportamiento de Respuesta
Cada respuesta muestra el documento del que procede. Si las fuentes no cubren una pregunta, el asistente lo dice en lugar de adivinar.
- forumRespuestas basadas solo en las fuentes
- check_circleMuestra el documento del que sale la respuesta
- check_circleDice que no lo sabe cuando no lo sabe
- check_circleSigue el tono y la terminología de la empresa
Escena representativa.
Acceso y Control
No todo el mundo debe ver todos los documentos. La visibilidad sigue los roles, cada pregunta queda registrada y el sistema puede funcionar por completo en tus servidores.
- admin_panel_settingsVisibilidad por rol: quién puede preguntar qué
- check_circleRegistro de preguntas y respuestas
- check_circleInforme de preguntas sin respuesta
- check_circleReglas para contenido sensible
Escenarios Habituales
RRHH e Incorporación
Responde desde el primer día preguntas de vacaciones, nómina y procedimientos.
Soporte Técnico y de Campo
Da al instante el paso del manual y el significado de un código de avería.
Normativa y Cumplimiento
Muestra el artículo correspondiente de la normativa interna, con su fuente.
Asistente Web
Responde las preguntas del visitante y le lleva a la página correcta.
Formación y Repaso
Asume las preguntas del equipo cada vez que se publica un procedimiento nuevo.
Informe de Vacíos
Lista las preguntas sin respuesta y muestra qué documento falta.
Los Mismos Cuatro Pasos, Siempre
Sea desarrollo a medida o la instalación de un producto ya listo, el proceso no cambia. El alcance y el precio quedan claros en el primer paso, y no avanzamos sin un resultado medible.
Descubrimiento
Análisis de necesidades y revisión directa de tus sistemas y datos. Empieza con NDA.
PoC
Una prueba de concepto medible con tus propios datos. Alcance y precio claros desde el inicio.
Integración
Conexión segura con los sistemas existentes, control de accesos y puesta en producción.
Monitorización
Seguimiento del comportamiento real en campo, mejora continua y traspaso.
Preguntas Frecuentes
¿El Chatbot IA se inventa respuestas?
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No. Responde solo con los documentos y procedimientos que le das, muestra la fuente de cada respuesta y lo dice cuando no lo sabe.
¿Quién puede ver qué documentos?
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La visibilidad depende del rol: tú decides quién puede preguntar qué. Cada pregunta y respuesta queda registrada.
¿Puede funcionar en nuestros servidores?
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Sí. El asistente puede funcionar por completo en tus servidores, en tu web y en tus canales internos a la vez.
Elige un proceso.
Volvemos con un resultado medible.
¿Desarrollo a medida o un producto ya listo? Lo decidimos juntos en la primera reunión.
- check_circle La primera reunión es gratuita y técnica
- check_circle Empezamos con NDA
- check_circle Alcance y precio claros desde el inicio
FORMULARIO DE PROYECTO